Política de privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales que realiza BERASTEGI ELKARTEA S.C. (en adelante, el “Responsable”) en relación con los datos facilitados por los usuarios a través de este sitio web, formularios de contacto o durante la contratación de productos y servicios.

El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en su actividad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: BERASTEGI ELKARTEA S.C.
• NIF: J20816831
• Dirección: Bereastegi Baserria 75, 20730 Azpeitia
• Teléfono: 628 283 258
• Email: xoxote@xoxote.com

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar el acceso y correcto funcionamiento del sitio web.
• Atender consultas, solicitudes de información o presupuestos realizadas a través de formularios de contacto.
• Gestionar, administrar y facturar la compra de productos o servicios.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones, ofertas o encuestas relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que exista consentimiento previo.

El usuario podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace habilitado en las mismas o enviando un correo electrónico a xoxote@xoxote.com con el asunto “Baja”.

Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial y durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Los datos utilizados para el envío de newsletters se conservarán hasta que el usuario solicite su baja.

3. Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• El consentimiento del interesado.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El interés legítimo del Responsable para mejorar sus servicios, atender consultas, fidelizar clientes y realizar acciones comerciales relacionadas con productos o servicios similares a los contratados.

La cumplimentación de determinados formularios requerirá facilitar datos obligatorios, identificados con un asterisco (*). La negativa a proporcionar dichos datos puede impedir la correcta prestación del servicio solicitado.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.

4. Comunicación de datos

El Responsable podrá comunicar datos personales a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, como entidades bancarias, empresas de transporte o servicios técnicos relacionados con garantías y soporte.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento expreso del usuario.

5. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud junto con una copia de su DNI a:

• Dirección postal: Bereastegi Baserria 75, 20730 Azpeitia
• Correo electrónico: xoxote@xoxote.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Medidas de seguridad

El Responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.